Service

"Nicht die Grossen sind den Kleinen überlegen, sondern die Schnellen den Langsamen"

Sicher, eine gewisse Ressourcenverfügbarkeit ist für kurze Reaktionszeiten unabdingbar, aber was nützt ein Servicetechniker, der zwar schnell vor Ort ist, aber nicht unbedingt der Richtige für das vorhandene Problem ist. Dann wird vor Ort telefoniert, die Achseln gezuckt, und am Ende muss der passende Spezialist hinzugezogen werden...

Wir bemühen uns, bereits im Vorfeld die nötigen Informationen zu erfassen, um möglichst effizient das geschilderte Problem mit dem richtigen Techniker in den Griff zu bekommen. D.h. bei Ihrem Anruf sind Sie direkt mit einem Fachmann verbunden, der die Zusammenhänge durch langjährige Erfahrung schnell erfasst und den passenden Techniker mobilisiert.

Das verstehen wir unter System Services !